Конфлікти

     Відомий французький письменник  Антуан де Сент- Екзюпері назвав людське спілкування найбільшою розкішшю на світі. Спілкування людей - досить складний і делікатний процес. Кожний із нас вчиться цього все життя, здобуваючи досвід часто за рахунок помилок і розчарувань. І, на жаль, досить часто ми потрапляємо в ситуації, які  визначаємо як  конфліктні. Яку роль відіграють конфлікти в нашому житті ? Як їх розпізнавати і попереджувати, розв'язувати ?